Soludoc, concessionnaire Xerox, a innové en intégrant CareAR, la solution de réalité augmentée de Xerox chez ERT Technologies. Ce partenariat marque la première utilisation de CareAR en production sur le territoire français, marquant ainsi un tournant décisif dans les pratiques de maintenance et de support. ERT Technologies adopte CareAR pour révolutionner sa fonction support, permettant des interventions à distance plus efficaces et moins coûteuses. La centralisation du support au niveau national optimise l'utilisation des compétences spécialisées et limite les déplacements. L'adoption de CareAR réduit les temps d'intervention, les coûts opérationnels et l'empreinte carbone de l'entreprise. Soludoc souligne l'opportunité offerte par CareAR de proposer des services novateurs améliorant à la fois les coûts de fonctionnement et l'empreinte carbone des clients. ERT Technologies voit le potentiel de la réalité augmentée pour assister les techniciens terrain et prévoit de déployer cette technologie à plus grande échelle, redéfinissant ainsi la gestion des interventions et le support technique.