En 2013, Carrefour a collaboré avec Shopadvizor pour développer une plateforme de feedback client qui compte aujourd'hui plus de 25 millions de notes et avis. Le programme, Monavislerendgratuit, permet aux clients de tester des produits et de donner leur opinion, favorisant ainsi une participation accrue. Les avis des clients influencent les ventes, l'ordre de présentation des produits sur Google et aident les marques à améliorer leurs produits. Ces informations sont également utilisées pour enrichir l'expérience en magasin, avec des étiquettes électroniques fournissant des informations sur les produits et l'avis des consommateurs.