Encore … BNP Paribas

Je fais suite à cet article dans lequel je vous avais parlé que je payais une somme exorbitante …

J’ai appris que les frais magique de 90€ étaient des frais d’actualisation (pour mes 5 opérations en 5 mois). Que c’était forfaitaire et donc que j’allais me faire …

Et puis je reçois mon relevé de juillet, quand même ca me travaille et là je vois que je paye 20€ pour un service et 16€ pour un autre. Je vais sur le site web pour comparer et il s’avère que le service de 16€ est intégré dans celui de 20€ !!! (confirmé par mon conseillé)

Conclusion :

  • Je payais presque le double
  • L’actualisation de 90€ n’a pas vu dans mes 5 opérations ce bug flagrant
  • Les gens s’intéressant au sujet (community manager, conseillé, conseillé en ligne) non plus

Les bras m’en tombent … maintenant il faut que je vérifie dans ma compta jusqu’où cela remonte … bien-évidement BNP verrouille la consultation web à 1 mois !

Franchement BNP, redirigez une partie du budget marketing vers la QA…

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